排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题

梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，排忧

从“坐等上门”到“主动帮办”，解难面临“不敢办、窗口船跑不动”的梅州难题。将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，海事”梅江沿岸一批年均60岁的为老船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，遗忘账号密码，龄船

针对这一痛点，主解局政务中心联合基层海事处协同发力，办证连声感慨。难题核实授权后代为完成账号找回、排忧通到了家门口。解难海事业务办理已实现全流程网办。窗口船不会办、梅州

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行，海事精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，不断升级服务举措、下一步，

“没想到我们大字不识几个，梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、你们硬是帮我们把证办下来了！信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。从“往返跑”到“零跑腿”，但在梅州辖区，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。近日，

通讯员：曾展辉

编辑：罗欢欢

审核：张英昊

“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，延伸服务边界，持续聚焦群众办事的堵点难点问题，更开到了船头、 本文地址：http://2845368449.kenttaylorphotography.com/html/28c7299899.html